O tipo de campanha de E-mail Marketing são classificados de
acordo com os seus objetivos. Existem basicamente três tipos
de campanhas que utilizam diferentes modelos de mensagens, que são:
newsletter, mala-direta eletrônica e pesquisa.
Newsletter
Este modelo de e-mail caracteriza-se por possuir conteúdo
informativo. A newsletter é utilizada para fornecer notícias,
seja sobre a empresa que está enviando, associações
que desejam informar seus associados, veículos de conteúdo
jornalístico ou instituições de ensino provendo
informações aos seus estudantes.
Mala-direta Digital
Este tipo de mensagem cumpre o papel de uma mala-direta convencional,
porém na versão digital via e-mail. Caracteriza-se por
ser uma mensagem totalmente comercial para venda de um produto ou
serviço. A grande vantagem da mala-direta eletrônica
sobre a mala-direta convencional é a possibilidade de mensuração
de resultado, a rapidez e o baixo custo.
Pesquisa
O e-mail é uma maneira bastante eficiente de realizar pesquisas,
sejam elas de satisfação ou de mercado. Existem, basicamente,
duas maneiras de fazer o usuário responder a pesquisa. Uma
das formas é o envio de formulário por e-mail, na qual
os dados que o destinatário preenche são enviados à
empresa pesquisadora. Outra forma, mais segura, é o envio de
um link que remete o usuário à uma pagina do site da
empresa que está realizando a pesquisa. Esta página
conterá o formulário com as questões propostas.